Toimitusehdot



Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä antamaanne sähköpostiosoitteeseen.
Tilauksen postituksen yhteydessä lähetämme vahvistuksen postituksesta sähköpostitse. Postitamme kaikki tilaukset 3 arkipäivän sisällä tilauksesta.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Toimituskulumme noutopisteeseen on 4,90€ alle 50€ tilauksille ja kotiinkuljetuksena 12,28€. Yli 50€ tilaukset toimitetaan ilman postimaksuja noutopisteeseen.
Muualle Eurooppaan postimaksu on 15€ ja Euroopan ulkopuolisten lähetysten toimituskulut lasketaan erikseen.
Toimitamme tilaukset Postnordin kautta Suomen sisäisissä lähetyksissä ja Suomen ulkopuolelle käyttäen DHL:ää.
Mikäli tilaamisen yhteydessä ilmenee jokin ongelma, ota yhteyttä mail@popandco.fi , asiakaspalvelumme palvelee viikon jokaisena päivänä.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäiskunnossa eli käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Palauta tuote alkuperäispakkauksessa. Autamme mielellämme kysymyksissä, esimerkiksi oikean koon valinnassa. 

Lähetä meille sähköpostilla mail@popandco.fi seuraavat tiedot:

  • tilauksen tiedot (tilauspäivä, tilauksen vastaanottopäivä)
  • tilaajan nimi ja yhteystiedot
  • tilinumero sekä päiväys
  • palautettavat tuotteet

Saat paluuviestinä palautusohjeet.

Palautuksista veloitamme 5e postimaksun, jonka vähennämme palautettavasta summasta käyttäessäsi asiakaspalautustunnustamme (Asiakaspalautus maksaa meille n.9,90e). Voit vaihtoehtoisesti palauttaa tuotteen myös omalla kustannuksella. Huomioithan, että asiakaspalautuksena Postin toimitusaika on pidempi kuin normaalisti. 

Toiseen kokoon tai toiseen tuotteeseen vaihtaminen on asiakkaalle maksutonta.


Maksupalveluntarjoaja

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa.
Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle.
Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.
Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun tulee olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
PankkimaksutKäytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.
Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Checkout Finland tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilisiirtolomakkeella.LuottokorttimaksutVoit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot